Conditions générales de vente
Dernière mise à jour: 27 septembre 2026
1. Informations générales
Ce site présente le produit Uroprostan et est édité par : www.uroprostan.com. Le formulaire constitue une demande de commande qui ne devient ferme qu’après confirmation téléphonique avec le service client du distributeur.
2. Le produit
Uroprostan est un complément alimentaire en gélules (20 gélules par boîte). Ce n’est pas un médicament ; il ne remplace ni une alimentation variée, ni un mode de vie sain, ni l’avis d’un médecin.
3. Déroulement de la commande
- Vous remplissez le formulaire avec votre prénom et votre numéro.
- Un conseiller vous rappelle (9h00–21h00) pour confirmer la commande, la quantité et l’adresse.
- Vous recevez le colis et payez au livreur.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros TVA comprise. Le prix promotionnel de 49 € (au lieu de 98 €) est valable dans la limite des stocks disponibles. Les frais de livraison vous sont communiqués par téléphone avant confirmation. Le paiement s’effectue à la livraison ; aucune donnée de carte n’est collectée sur ce site.
5. Livraison
Nous livrons dans toute la Belgique, en principe sous 3 à 7 jours ouvrables après confirmation.
6. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour vous rétracter sans motif, conformément à l’article VI.47 du Code de droit économique et à la directive 2011/83/UE. Il suffit de nous en informer aux coordonnées du point 1 et de renvoyer le produit ; le remboursement intervient dans les 14 jours. Les frais de retour sont à votre charge. Le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens scellés descellés après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène (art. VI.53, 5° CDE).
7. Garantie et réclamations
La garantie légale de conformité s’applique. Pour toute réclamation, écrivez-nous aux coordonnées du point 1 ; nous répondons en principe sous 7 jours ouvrables.
8. Responsabilité
Les avis publiés sont des expériences personnelles et les résultats peuvent varier. Nous ne sommes pas responsables d’une utilisation du produit non conforme à l’étiquette.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige avec un consommateur, les tribunaux de son domicile sont compétents.